近日,丰巢快递柜收费一事引发了网友的热议,先是杭州一个小区停用了丰巢快递柜之后引发了一定程度的快递配送混乱,后又有上海一家因丰巢超时收费而停用的小区发出致丰巢的公开信,引发网友对于快递柜是否在亏损运营的讨论。可以说,这0.5元/12小时的快递柜收费标准,让丰巢变得焦头烂额。
近日,丰巢科技推出会员服务,称非会员用户可以免费保管用户包裹12小时,超时后,按每12小时0.5元收费,3元封顶,节假日期间不计费。会员用户最长可存放7天时间。服务收费标准将在征得用户同意之后开展。针对多次使用快递柜超时领取但仍不同意保管费服务协议的用户,丰巢将不再允许其快件投递入柜。